Des conditions claires,
sans mauvaises surprises.

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Shopimize (« Shopimize », « nous », « notre » ou « nos »), régissant votre accès et utilisation de la plateforme d'analyse e-commerce Shopimize disponible sur app.shopimize.com et sur shopimize.com (collectivement, le « Service »).

En créant un compte, en cliquant sur « Commencer gratuitement » ou en accédant autrement au Service, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez Shopimize au nom d'une société, vous déclarez avoir l'autorité de l'engager.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour avec un préavis raisonnable pour les modifications importantes.

Shopimize est une plateforme SaaS qui fournit aux commerçants e-commerce des outils d'analyse de profit, de gestion des coûts et d'intelligence commerciale. Les fonctionnalités principales incluent :

• Tableaux de bord P&L en temps réel agrégeant les données de vos boutiques connectées
• Intégrations — Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Wix
• Attribution des coûts marketing : Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads et Pinterest Ads
• Suivi des frais de paiement : Stripe, PayPal et Shopify Payments
• Intégration des frais d'expédition : ShipStation, ShipBob, Easyship, Sendcloud et autres
• Import des COGS et analyse de rentabilité par produit
• Analyses IA et e-mails de résumé hebdomadaire automatisés
• Objectifs, alertes personnalisées, rapports P&L et exports CSV/PDF
• Espaces de travail d'équipe avec contrôle d'accès par rôle

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité avec un préavis raisonnable.

Pour utiliser Shopimize, vous devez vous inscrire avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de :

• Fournir des informations d'inscription exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toute activité effectuée sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à hello@shopimize.com

Vous pouvez inviter des membres selon les limites de votre plan : 1 utilisateur en Free, jusqu'à 5 en Starter, jusqu'à 15 en Pro, et illimité en Enterprise. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes violant ces Conditions ou présentant un risque de sécurité.

Shopimize propose les plans d'abonnement suivants (en USD). Des prix en EUR et GBP sont également disponibles — voir notre page Tarifs :

Les abonnements annuels bénéficient d'une remise de 20 % et sont facturés en une seule fois. Les prix sont hors taxes applicables. Les paiements sont traités par Stripe sur une base récurrente. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans remboursement au prorata. Shopimize se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours.

Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours du plan Pro sans carte de crédit requise. À la fin de l'essai, votre compte revient automatiquement au plan Free si vous ne souscrivez pas à un abonnement payant. Un seul essai gratuit est autorisé par personne et par entité juridique.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Connecter des comptes que vous ne possédez pas ou n'êtes pas autorisé à gérer
• Tenter de désassembler, décompiler ou extraire le code source
• Utiliser des bots ou scripts automatisés au-delà d'une utilisation normale
• Tenter d'accéder aux comptes ou données d'autres utilisateurs
• Télécharger des logiciels malveillants ou du code nuisible
• Perturber la performance ou l'infrastructure du Service
• Revendre ou sous-licencier le Service sans notre consentement écrit
• Stocker des données personnelles sensibles (dossiers médicaux, pièces d'identité, identifiants financiers)
• Traiter des données personnelles sans base légale valide

Vous conservez la pleine propriété de toutes les données importées dans Shopimize. En utilisant le Service, vous accordez à Shopimize une licence limitée pour traiter vos données uniquement dans le but de fournir le Service. Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données à des fins commerciales. Vous pouvez exporter vos données à tout moment avant la suppression du compte.

Shopimize s'intègre avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Stripe, PayPal et divers transporteurs. Shopimize n'est pas responsable de la disponibilité ou de l'exactitude des plateformes tierces et n'est pas affilié à celles-ci sauf indication expresse.

Shopimize et ses concédants détiennent tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service à des fins professionnelles internes pendant la durée de votre abonnement. Vous ne pouvez pas copier, modifier, sous-licencier ou exploiter commercialement toute partie du Service.

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SHOPIMIZE DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

Les analyses et chiffres de profit sont fournis à titre informatif uniquement et ne doivent pas être utilisés comme seule base pour des décisions financières, fiscales ou commerciales. Shopimize n'est pas un conseiller financier ou juridique.

LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE SHOPIMIZE NE PEUT EXCÉDER LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) LES FRAIS PAYÉS AU COURS DES TROIS MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) 100 €. SHOPIMIZE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les Paramètres du compte. Shopimize peut suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez ces Conditions, vous engagez dans une activité frauduleuse, ne payez pas les frais dus ou présentez un risque de sécurité. Lors de toute résiliation, votre droit d'accès au Service cesse immédiatement.

Ces Conditions sont régies par le droit français. Sous réserve des droits obligatoires des consommateurs, les litiges seront résolus par les tribunaux de Paris. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.

Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail et/ou via une notice dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

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