Condiciones claras y justas.
Sin sorpresas.

Estas Condiciones de uso («Condiciones») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario», «usted» o «su») y Shopimize («Shopimize», «nosotros», «nuestro» o «nos»), que rige su acceso y uso de la plataforma de análisis e-commerce Shopimize disponible en app.shopimize.com y el sitio web de marketing en shopimize.com (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, hacer clic en «Empezar gratis» o acceder de cualquier otro modo al Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si utiliza Shopimize en nombre de una empresa, usted declara tener la autoridad para vincular a dicha entidad.

Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar el Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones en cualquier momento, con un aviso razonable para los cambios importantes.

Shopimize es una plataforma SaaS que proporciona a los comerciantes de e-commerce herramientas de análisis de beneficios, gestión de costes e inteligencia empresarial. Las funcionalidades principales incluyen:

• Paneles de control de P&L en tiempo real que agregan datos de sus tiendas conectadas
• Integraciones de plataforma — Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Wix
• Atribución de costes de marketing de Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y Pinterest Ads
• Seguimiento de comisiones de pago de Stripe, PayPal y Shopify Payments
• Integración de costes de envío con ShipStation, ShipBob, Easyship, Sendcloud y otros
• Importación de COGS y análisis de rentabilidad por producto
• Análisis generados por IA y correos electrónicos de resumen semanal automatizados
• Objetivos, alertas personalizadas, informes P&L y exportaciones CSV/PDF
• Espacios de trabajo en equipo con control de acceso por roles

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad con un aviso razonable.

Para utilizar Shopimize debe registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de:

• Proporcionar información de registro precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a hello@shopimize.com

Puede invitar a miembros del equipo dentro de los límites de su plan: 1 usuario en Free, hasta 5 en Starter, hasta 15 en Pro e ilimitados en Enterprise. Nos reservamos el derecho de suspender las cuentas que infrinjan estas Condiciones o presenten un riesgo de seguridad.

Shopimize ofrece los siguientes planes de suscripción (en USD). Los precios también están disponibles en EUR y GBP — consulte nuestra página de Precios:

Las suscripciones anuales tienen un descuento del 20% facturado por adelantado. Todos los precios no incluyen impuestos aplicables. Los pagos son procesados por Stripe de forma recurrente. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual sin reembolsos parciales. Shopimize se reserva el derecho de actualizar los precios con un aviso por escrito de 30 días.

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días del plan Pro sin necesidad de tarjeta de crédito. Al final de la prueba, su cuenta vuelve automáticamente al plan Free a menos que se suscriba. Solo se permite una prueba gratuita por persona o entidad jurídica.

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales
• Conectar cuentas que no posee o no está autorizado a gestionar
• Intentar desensamblar, descompilar o extraer el código fuente
• Utilizar bots o scripts automatizados más allá del uso normal
• Intentar acceder a las cuentas o datos de otros usuarios
• Cargar malware o código dañino
• Interferir con el rendimiento o la infraestructura del Servicio
• Revender o sublicenciar el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito
• Almacenar datos personales sensibles (registros médicos, documentos de identidad, credenciales financieras)
• Tratar datos personales sin una base legal válida

Usted conserva la plena propiedad de todos los datos importados a Shopimize. Al utilizar el Servicio, otorga a Shopimize una licencia limitada para procesar sus datos únicamente con el fin de proporcionar el Servicio. No venderemos ni compartiremos sus datos con fines comerciales. Puede exportar sus datos en cualquier momento antes de la eliminación de la cuenta.

Shopimize se integra con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads, Stripe, PayPal y diversos proveedores de envío. Shopimize no es responsable de la disponibilidad o exactitud de las plataformas de terceros y no está afiliado a ellas salvo indicación expresa.

Shopimize y sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio con fines empresariales internos durante la vigencia de su suscripción. No puede copiar, modificar, sublicenciar ni explotar comercialmente ninguna parte del Servicio.

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Los análisis y cifras de beneficios se proporcionan únicamente a título informativo y no deben utilizarse como base exclusiva para decisiones financieras, fiscales o comerciales. Shopimize no es un asesor financiero ni jurídico.

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Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde los Ajustes de la cuenta. Shopimize puede suspender o cancelar su acceso si infringe estas Condiciones, comete fraude, no paga las tarifas debidas o presenta un riesgo de seguridad. Tras la rescisión, su derecho de acceso al Servicio cesa de inmediato.

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa. Sin perjuicio de los derechos obligatorios de los consumidores, los litigios se resolverán ante los tribunales de París, Francia. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico y/o mediante un aviso en la aplicación con al menos 14 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación.

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