Analítica de clientes

Comprende a tus clientes, aumenta el LTV.

Saber qué clientes son más valiosos — y cómo retenerlos — es la clave para un crecimiento sostenible del beneficio. Shopimize te muestra el valor de vida del cliente, tasas de repetición y patrones de compra.

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Valor de vida del cliente

Descubre cuánto vale realmente cada cliente

Controla los ingresos y el beneficio por cliente a lo largo del tiempo. Identifica tus segmentos de mayor LTV y comprende qué les impulsa a volver.

  • LTV por segmento de cliente
  • Tendencias de valor medio de pedido
  • Tasa de compra recurrente
  • Desglose de ingresos nuevos vs recurrentes
app.shopimize.com/customers/ltv
$347
LTV Prom.
$128
AOV Prom.
38%
Tasa de Recompra
VIP (5+ pedidos)
48 clientes · AOV $186
$1,240
LTV
94%
Fieles (3–4 pedidos)
124 clientes · AOV $142
$620
LTV
71%
Regulares (2 pedidos)
312 clientes · AOV $118
$280
LTV
45%
Nuevos (1 pedido)
891 clientes · AOV $94
$94
LTV
app.shopimize.com/customers/cohorts
Retención de Clientes por Cohorte
CohorteClientesM+1M+2M+3M+4M+5
Oct 2024142
100%
42%
28%
19%
14%
Nov 2024198
100%
38%
25%
17%
Dec 2024312
100%
44%
29%
Jan 2025187
100%
39%
Retención M+2 prom.: 40.8%
Análisis de cohortes

Controla cómo rinden los grupos de clientes a lo largo del tiempo

Agrupa clientes por mes de adquisición, canal o producto y observa cómo evoluciona su gasto y rentabilidad, para que puedas replicar lo que funciona.

  • Seguimiento de cohortes mensual
  • Tasa de retención por segmento
  • Ingresos por cohorte a lo largo del tiempo
  • Comparación de canales de adquisición
Comportamiento de compra

Comprende qué compran tus clientes y cuándo

Descubre a tus mejores clientes, su historial de compras y qué productos impulsan los pedidos recurrentes, para que puedas optimizar tu catálogo y estrategia de retención.

  • Lista de mejores clientes
  • Frecuencia de compra
  • Análisis de afinidad de productos
  • Media de días entre pedidos
app.shopimize.com/customers/behaviour
Top Clientes · Frecuencia de Compra
MD
Marie D.
Top: Running Shoes
$2,148
12 pedidos
~18d
JB
Jean-Paul B.
Top: Headphones
$1,620
9 pedidos
~22d
SK
Sonia K.
Top: Yoga Mat
$1,440
8 pedidos
~25d
TR
Tomás R.
Top: Protein Powder
$1,190
7 pedidos
~31d
Intervalo de recompra prom.: 24 days

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